世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”。

销

其实每个企业的销售人员在推销产品的时候，心里只是一味地在想如何快速把产品卖掉。可是产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身。

陶企的“销”与“售”

销售人员在推荐自己企业的产品的时候，要让顾客深刻感受到销售人员对企业对产品的深入了解，让顾客第一感觉就是：销售人员的专业!除了产品，每个企业的销售人员就是代表企业本身，对产品和企业信息含糊不清，只会让顾客觉得这个企业的销售人员是个外行，企业团队并不优秀，导致顾客买得不放心也对产品失去兴趣。

售

售卖产品之前，我们要想办法弄清楚顾客的购买观念，所谓“售卖”，卖的就是对顾客的服务。顾客的购买观如果和我们的销售理念有冲突，我们要先顾及顾客的感受，再针对顾客的想法去改变销售策略，去协助客户买到认为合适的产品。

小编认为，顾客在购买的时候，除了因为要有足够的资金去支配以外，购买产品的感觉也是很重要的。顾客对产品没感觉，那销售人员说再多也是白费的。不过每一个陶企除了品质严格的产品以外，还需要一帮对产品信息了若指掌的销售人员，优秀的产品和优秀的销售人员两者之间需要相辅相成。

（来源：美家网）